Celesc – 2 Via de Conta, Fatura
Dicas e informações sobre como emitir a segunda vai da sua conta e a fatura da Celesc
Hoje em dia as empresas públicas tem facilitado a vida do cidadão e até mesmo agilizado o seus serviços, disponibilizando muitos desses via internet. O que beneficia a todos, tanto o cliente como a própria empresa, organismo público.
É o caso da Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A (CELESC) estruturada como holding desde 2006, a companhia possui duas subsidiárias, a CELESC Distribuição e a CELESC Geração que detém o controle acionário e mantêm participações em empresas afins o setor elétrico e da área de infraestrutura.
No site da CELESC http://novoportal.celesc.com.br há uma agencia virtual da central elétrica com os principais serviços disponível para os clientes como: consultar débito, solicitar data certa, recibo de quitação, lacrar caixa de medição, Histórico de consumo, alteração de e-mail, consultar histórico de pagamento, consultar lojas comerciais, consultar valores de tarifa, imprimir 2 via.
Na mesma página, Agência Web há outras comodidades aos clientes como: Segunda via de conta, desligamentos programados, serviços de iluminação pública, denunciar furtos de energia, serviços pra grandes clientes, fornecedores, licitações e muito mais.
Na opção segunda via, disponibiliza aos clientes segunda via de conta, no caso este pode obter de forma gratuita a segunda via através da Agencia Web da CELESC Distribuição ou no caso do consumidor quiser retirar a segunda via em uma das Lojas de atendimento da CELESC Distribuidora será cobrada uma taxa de serviço conforme alguns procedimentos. Os documentos necessários para retirar a segunda via são: número de unidade consumidora (UC) que está impressa no campo superior direito da fatura de energia elétrica; CPG e RG do responsável legal. A solicitação deverá ser feita formalmente pelo representante legal devidamente habilitado nas lojas e demais unidades de atendimento da CELESC distribuição. Já a solicitação via Web e os serviços podem ser solicitados e informados via telefone pelos números o800-480120 (comercial), 0800-480196 (Emergência), 0800-483232 (Ouvidoria).
